Marketing Automation
Marketing Automation bezeichnet die Automatisierung von Marketing-Prozessen durch Software – insbesondere E-Mail-Sequenzen, Lead-Nurturing und CRM-Workflows. Ziel: zur richtigen Zeit die richtige Botschaft an die richtige Person, ohne manuelle Eingriffe für jeden Schritt.
Marketing Automation funktioniert auf Basis von Triggern: Wenn ein Nutzer eine Aktion ausführt (Formular, Seitenbesuch, E-Mail-Öffnung), löst das eine Aktion aus (E-Mail senden, CRM ändern, Sales benachrichtigen). Komplexere Systeme berücksichtigen Lead-Score, Segmente und Kanalpräferenzen. Anwendungen: E-Mail-Sequenzen (Welcome-Serie, Onboarding, Re-Engagement, Post-Purchase), Lead-Nurturing (Kontakte durch den Funnel führen), Lead-Scoring und Routing (qualifizierte Leads automatisch weiterleiten), Abandoned-Cart-E-Mails (Warenkorbabbrecher reaktivieren), Trigger-Kampagnen (personalisierte Kommunikation). Tools: HubSpot (B2B, CRM-Integration), Klaviyo (E-Commerce, E-Mail und SMS), ActiveCampaign (Mid-Market), Salesforce Marketing Cloud (Enterprise), Brevo (Einstieg, kostengünstig). Die Tool-Wahl hängt vom CRM und Anwendungsfall ab. Bei SOLIT integrieren wir Marketing Automation in den Gesamtfunnel: Paid Traffic erzeugt Leads, Automation nurturiert sie, CRM trackt den Fortschritt.
Praxisbeispiel
So läuft das konkret bei uns
Für einen B2B-Kunden HubSpot-Automation aufgebaut: Neü LinkedIn-Leads erhalten 5-teilige E-Mail-Seqünz. Qualifizierte Leads landen automatisch im Kalender des Vertriebs. Conversion von Lead zu Termin verdoppelte sich.
Verwandte Begriffe
Was ihr sonst noch nachlesen könnt
Wir bauen Systeme die skalieren
Speziell für dieses Thema sind wir gut aufgestellt
Leads kommen rein, werden aber nicht systematisch nachgefasst? Marketing Automation schliesst diese Lücke. Wir zeigen, welches Setup zu eurem Vertriebsprozess passt.
