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Ein Projekt aus unserer Arbeit
Sander Pflege - Pflegeberatung planbar nachfragen
Wie Sander Pflege über strukturierte Lead Ads eine kontinuierliche Nachfrage nach Pflegeberatung aufgebaut und Anfragen systematisch qualifiziert hat.
1.489
abgesendete Beratungsanfragen
~115
Anfragen pro Monat
~6 €
Budget pro Anfrage
April 2025 – April 2026
Branche
Lokale Dienstleistung / Sozialwesen
Kategorie
B2C-Lead-Generierung
Was haben wir hier gemacht?
Was haben wir hier gemacht?
Google Ads konsequent auf Beratungsanfragen statt Klicks ausgerichtet
Unterschiedliche Kontaktwege (Anruf, Rückruf, Formular) systematisch ausgewertet und priorisiert
Lead Ads als zentrale Eintrittsstelle für Pflegeberatung etabliert
Bruchstellen zwischen Anzeigen, Formularen und tatsächlichen Kontakten sichtbar gemacht
Qualifizierung der Anfragen vor Übergabe an die Beratung verbessert
Transparenz über tatsächliche Lead-Qualität statt reiner Ereignis-Zählung geschaffen
Google Ads konsequent auf Beratungsanfragen statt Klicks ausgerichtet
Unterschiedliche Kontaktwege (Anruf, Rückruf, Formular) systematisch ausgewertet und priorisiert
Lead Ads als zentrale Eintrittsstelle für Pflegeberatung etabliert
Bruchstellen zwischen Anzeigen, Formularen und tatsächlichen Kontakten sichtbar gemacht
Qualifizierung der Anfragen vor Übergabe an die Beratung verbessert
Transparenz über tatsächliche Lead-Qualität statt reiner Ereignis-Zählung geschaffen
Das sind unsere Meilensteine
Wie sieht das Projekt im Detail aus?
Herausforderungen
Herausforderungen
Sehr heterogene Anfragen mit unterschiedlicher Verbindlichkeit
Hoher Anteil an Klick- und Kontakt-Ereignissen ohne echten Beratungsbedarf
Fehlende Klarheit, welche Kontaktwege tatsächlich verwertbare Anfragen liefern
Belastung der Beratung durch unstrukturierte Kontaktaufnahmen
Schwierige Steuerbarkeit zwischen Online-Nachfrage und realer Beratungskapazität
Sehr heterogene Anfragen mit unterschiedlicher Verbindlichkeit
Hoher Anteil an Klick- und Kontakt-Ereignissen ohne echten Beratungsbedarf
Fehlende Klarheit, welche Kontaktwege tatsächlich verwertbare Anfragen liefern
Belastung der Beratung durch unstrukturierte Kontaktaufnahmen
Schwierige Steuerbarkeit zwischen Online-Nachfrage und realer Beratungskapazität
Sehr heterogene Anfragen mit unterschiedlicher Verbindlichkeit
Hoher Anteil an Klick- und Kontakt-Ereignissen ohne echten Beratungsbedarf
Fehlende Klarheit, welche Kontaktwege tatsächlich verwertbare Anfragen liefern
Belastung der Beratung durch unstrukturierte Kontaktaufnahmen
Schwierige Steuerbarkeit zwischen Online-Nachfrage und realer Beratungskapazität
Ziele
Pflegeberatung gezielt nachfragen, nicht nur sichtbar sein
Verbindliche Anfragen von unverbindlichen Kontakten trennen
Beratungsressourcen entlasten und besser planen
Digitale Kanäle als verlässliche Quelle für Beratung etablieren
Transparenz über den Weg von Anzeige bis tatsächlichem Lead schaffen
Pflegeberatung gezielt nachfragen, nicht nur sichtbar sein
Verbindliche Anfragen von unverbindlichen Kontakten trennen
Beratungsressourcen entlasten und besser planen
Digitale Kanäle als verlässliche Quelle für Beratung etablieren
Transparenz über den Weg von Anzeige bis tatsächlichem Lead schaffen
Pflegeberatung gezielt nachfragen, nicht nur sichtbar sein
Verbindliche Anfragen von unverbindlichen Kontakten trennen
Beratungsressourcen entlasten und besser planen
Digitale Kanäle als verlässliche Quelle für Beratung etablieren
Transparenz über den Weg von Anzeige bis tatsächlichem Lead schaffen
Ergebnisse
1.489 abgesendete Beratungsanfragen in 13 Monaten (April 2025 – April 2026)
Im Schnitt rund 115 Anfragen pro Monat bei einem Mediabudget von rund 700 € pro Monat
Rund 6 € Budget pro Anfrage – stabil über alle Monate, unabhängig von saisonalen Schwankungen
Rekordmonat Januar 2026 mit 177 Anfragen nach gezielter Budgeterhöhung
Verbindliche Formular- und Anrufanfragen werden klar von bloßen Klick-Ereignissen getrennt – die Qualität der Anfragen ist sichtbar und messbar
Die Beratung wurde spürbar entlastet, und die digitale Nachfrage lässt sich mit der realen Beratungskapazität in Einklang bringen
1.489 abgesendete Beratungsanfragen in 13 Monaten (April 2025 – April 2026)
Im Schnitt rund 115 Anfragen pro Monat bei einem Mediabudget von rund 700 € pro Monat
Rund 6 € Budget pro Anfrage – stabil über alle Monate, unabhängig von saisonalen Schwankungen
Rekordmonat Januar 2026 mit 177 Anfragen nach gezielter Budgeterhöhung
Verbindliche Formular- und Anrufanfragen werden klar von bloßen Klick-Ereignissen getrennt – die Qualität der Anfragen ist sichtbar und messbar
Die Beratung wurde spürbar entlastet, und die digitale Nachfrage lässt sich mit der realen Beratungskapazität in Einklang bringen
1.489 abgesendete Beratungsanfragen in 13 Monaten (April 2025 – April 2026)
Im Schnitt rund 115 Anfragen pro Monat bei einem Mediabudget von rund 700 € pro Monat
Rund 6 € Budget pro Anfrage – stabil über alle Monate, unabhängig von saisonalen Schwankungen
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Verbindliche Formular- und Anrufanfragen werden klar von bloßen Klick-Ereignissen getrennt – die Qualität der Anfragen ist sichtbar und messbar
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