AOV (Average Order Value)
Der AOV (Average Order Value) ist der durchschnittliche Umsatz pro Bestellung: Gesamtumsatz geteilt durch Anzahl der Bestellungen. Er ist eine der zentralen E-Commerce-Kennzahlen, da er direkt beeinflusst, ob Werbebudgets und Versandkosten wirtschaftlich sinnvoll sind.
Der AOV variiert stark je Branche. Fashion und Accessoires: 60 bis 120 Euro. Consumer Electronics: 150 bis 400 Euro. Outdoor und Sport: 80 bis 200 Euro. Entscheidend ist, ob der AOV die Fixkosten pro Bestellung (Versand, Verpackung, Retouren) übersteigt und ausreichend Marge laesst. AOV-Steigerungsstrategien: Product Bundling (Pakete mit Preisvorteil), Cross-Sell (ergänzende Produkte im Checkout), Up-Sell (höherwertige Variante vorschlagen), Mengenrabatt (ab X Euro Bestellwert Rabatt), Free-Shipping-Threshold (Gratisversand ab 75 Euro treibt den AOV effektiv). Der Free-Shipping-Threshold ist einer der guenstigsten Hebel mit hoher Wirksamkeit. AOV und ROAS sind proportional: Steigt der AOV bei gleicher Conversion Rate, steigt der ROAS automatisch. Verdoppelt sich der AOV, verdoppelt sich der ROAS ohne mehr Budget. Das macht AOV-Optimierung zu einem der effizientesten Hebel. Bei SOLIT analysieren wir AOV auf Kanal- und Kampagnenebene: Welche Kanäle bringen Kunden mit hohem AOV? Diese werden priorisiert, auch wenn der CPA höher ist.
Praxisbeispiel
So läuft das konkret bei uns
für IVY OAK haben wir Free-Shipping-Threshold eingeführt und im Checkout Cross-Sell-Empfehlungen implementiert. Der AOV stieg um 18 Prozent – bei gleicher Conversion Rate und gleichem Traffic.
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Wir bauen Systeme die skalieren
Speziell für dieses Thema sind wir gut aufgestellt
Euer ROAS ist okay, aber der AOV könnte höher sein? Bundling, Free-Shipping-Threshold und Cross-Sell kosten kein Budget und steigern den Umsatz direkt. Wir zeigen, welche Hebel bei eurem Sortiment wirken.
